Kemampuan dalam mempergunakan bahasa yang baik (berbicara fasih dan benar) merupakan 'garis pemisah' antara hewan dengan manusia menurut Boutan "anak-anak yang sudah dapat berbicara bisa bekerja seperti manusia kecil. sesudah kemampuannya berbicara, ia tergolong maju dan makin lama main jauh melebihi tingkat kecerdasan kera/simpanse. menurutnya, anak kecil yang masih berumur kurang dari lebih satu tahun tingkat kecerdasannya hampir sama dengan kera.
Bagi anak yang sudah dapat berbicara biasanya lebih cepat memperoleh penyelesaian (finishing) tentang masalah yang dihadapinya. sebagai pernyataan emosi jiwa, bahasa merupakan agen yang sangat penting. salah satu rahasia terpenting dalam bentuk 'kelakuan' intelegensi manusia adalah peranan bahasa. bahasa dapat 'membentuk' dunia, baik konkrit ataupun yang abstrak.
Dalam pergaulanpun, bahasa menduduki posisi yang sangat vital dan sangat penting. baik dan buruknya suatu pergaulan bisa dikata tergantung pada bahasa yang dipakai., dalam tulisan ini akan penulis cantumkan beberapa hal penting berkenaan dengan cara menampilkan bahasa agar mendapat tanggapan baik/positif. meskipun apa yang saya cantumkan ini tidak 100% benar karena hanya pembaca yang dapat memaknai benar tidaknya :
- berbicaralah dengan jelas dan cukup santai
- pergunakanlah bahasa yang benar dan jelas sehingga mudah dimengerti dan tak perlu diulang-ulang (reduplikasi)
- ketahuilah secara detail apa yang akan dibicarakan
- jika bertanya sebaiknya mempergunakan cara yang mengundang simpati jangan bertanya dengan nada provokatif
- dalam bertanya hendaknya bersikap memperhatikan dengan penuh minat
- usahakan supaya kemunikan merasa betah dan kerasan (tidak canggung)
- usahakan kemunikan merasa dirinya penting. (Rudi)
